Política de Devoluciones
Última actualización: 4 de junio de 2026
En Acrono queremos que compres tranquilo. Por eso te damos 30 días para devolver tu Acrono sin necesidad de explicaciones, además del derecho de arrepentimiento que te da la ley.
Esta Política forma parte de nuestros Términos y Condiciones.
1. Garantía de satisfacción: 30 días, sin preguntas
Tenés 30 días corridos desde que recibís tu Acrono para devolverlo por cualquier motivo. Si no te convence, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
Para que la devolución sea válida, el producto tiene que volver en buen estado y con su embalaje original.
2. Tu derecho de arrepentimiento
Por la Ley 24.240 (art. 34), si comprás por internet tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte y dejar la compra sin efecto, sin costo ni necesidad de dar motivos.
Dentro de esos primeros 10 días, el costo del envío de la devolución lo pagamos nosotros.
Nuestra garantía de 30 días incluye este derecho y te da más tiempo.
3. Cómo hacés la devolución
Escribinos por WhatsApp o a acrono.email@gmail.com con el número de tu pedido y te indicamos cómo enviarlo.
Quién paga el envío de vuelta. Si devolvés dentro de los primeros 10 días (derecho de arrepentimiento), el envío lo pagamos nosotros. Entre el día 11 y el 30, el envío de la devolución corre por tu cuenta. Si el producto vino con falla de fábrica, lo pagamos nosotros siempre.
Por favor, no envíes el producto sin avisarnos antes: necesitamos coordinar la devolución para procesarla bien.
4. Cuándo y cómo te devolvemos la plata
Apenas recibimos y revisamos tu Acrono, te devolvemos el total por el mismo medio con el que pagaste.
El reembolso suele acreditarse dentro de los 10 días hábiles. El plazo final depende de tu banco o de Mercado Pago.
5. Garantía por fallas de fábrica
Si tu Acrono tiene un defecto de fábrica, te lo cambiamos gratis. Escribinos y lo resolvemos, sin costo de envío para vos.
La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o modificaciones del dispositivo.
6. Contacto
Escribinos a acrono.email@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 7372-6117. Te atiende Franco.